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在競爭日益全球化的生產(chǎn)制造業(yè)中，企業(yè)要想有效提高生產(chǎn)管理效率，那么就要使用高端的智能化管理模式，同時還離不開生產(chǎn)車間管理軟件的支持和幫助。瑞象軟件開發(fā)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理軟件將幫助企業(yè)提高管理效率；瑞象生產(chǎn)現(xiàn)場管理軟件將打造數(shù)字化協(xié)同工廠，讓生產(chǎn)流程中的每個人都卓有成效。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理軟件是瑞象軟件公司根據(jù)當(dāng)前制造業(yè)面臨的問題自主研發(fā)的軟件，主要是將生產(chǎn)各階段的數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確地采集并發(fā)送到后臺數(shù)據(jù)庫中，使繁雜的采集數(shù)據(jù)工作從人工轉(zhuǎn)化由機器系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成。生產(chǎn)現(xiàn)場管理軟件可以及時準(zhǔn)確記錄人員用工人時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并及時準(zhǔn)確記錄每一個生產(chǎn)良品數(shù)和不良品數(shù)量以及不良原因，以便管理人員快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常，并迅速采取行動對策，提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理軟件售后服務(wù)體系：
使用前：
在系統(tǒng)上線之前，我公司會安排技術(shù)工程師上門進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)。
使用中：
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題，我公司的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程撥號方式登錄到用戶設(shè)備上來查看問題的原因，并指導(dǎo)用戶排除故障。這種方式可以以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。
使用后：
項目售后服務(wù)專員定期主動進(jìn)行系統(tǒng)的軟、硬件的檢查、維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患，并聽取用戶對本公司售后服務(wù)工作的意見和建議，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
